Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de Lockpage : le site web, l'application web PDF et l'API (le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez ces conditions. Si vous agissez au nom d'une organisation, vous confirmez être autorisé à les accepter pour elle. Fournisseur : [nom de l'entité juridique] — à préciser avant le lancement public.

2. Fonctionnement du Service

• Par défaut, les documents sont traités dans votre navigateur (mode local). Nous n'en recevons pas le contenu et ne pouvons ni le récupérer, ni le consulter, ni le partager.
• Vous activez le mode cloud pour une seule opération avec les offres payantes. Les copies de fichiers sont supprimées après 60minutes.
• Les outils d'IA envoient au serveur le texte extrait du document ; les réponses sont générées par un modèle tiers et peuvent être inexactes. Vérifiez-les avant de les utiliser.
• Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

3. Compte

Certaines fonctionnalités sont disponibles sans inscription. Les offres payantes nécessitent un compte. Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe et des actions effectuées depuis votre compte. Le propriétaire de l'équipe avec l'offre Business est responsable des utilisateurs invités et de leurs rôles.

4. Offres et limites

• Gratuit — free. 2 free documents a day; Convert, sign, compress, merge; No sign-up, no watermarques.
• Basic — $2 par mois ou $1.50 par mois facturés annuellement. Unlimited documents; Word, Excel, images ⇄ PDF; Sign, compress, merge, pages; Fill forms, watermark; No ads, no watermarques.
• Pro — $7 par mois ou $5.50 par mois facturés annuellement. Everything in Basic; OCR for scans; Compare versions, Bates numbering; Redact IDs and personal data; PDF password; AI summary and document chat; Cloud for heavy files.
• Business — $20 par mois per seat ou $16 par mois per seat facturés annuellement. Everything in Pro; Team, roles and shared billing; Advanced legal redaction; Activity log without file contents; Security audit reports.
• Enterprise — custom pricing. On-premise build for your network; Cloud mode on your servers; SSO, SLA, dedicated manager; Audit and DPA support.

Avec le forfait Gratuit, un document correspond à un résultat finalisé téléchargé depuis un outil. La limite est de 2 documents per day par appareil ; le compteur est remis à zéro chaque jour à 00:00 UTC. Contourner la limite (falsification des caractéristiques de l'appareil, automatisation) est interdit et peut entraîner une restriction d'accès.

Les tarifs actuels et les fonctionnalités des offres sont publiés sur la page Tarifs.

5. Paiement, renouvellement et résiliation

• Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons jamais les données de carte.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même période jusqu'à sa résiliation.
• Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre tableau de bord. L'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période payée, puis le compte passe à l'offre Gratuit.
• Remboursements : si l'offre ne vous convient pas, contactez le support dans les 14 jours suivant votre premier paiement et nous vous rembourserons intégralement. [Le délai et les conditions de remboursement doivent être confirmés par le fondateur.]
• Avec l'offre Business, vous pouvez ajouter des sièges pendant la période ; le supplément est calculé au prorata.
• Les prix s'entendent hors taxes, sauf mention contraire sur la facture.

6. API

L'utilisation de l'API est facturée à l'usage : $0.01 pour chaque document d'entrée dans une requête réussie, les 100 premiers documents de chaque mois civil sont gratuits. Votre clé API est confidentielle ; vous êtes responsable des requêtes effectuées avec elle et devez la révoquer en cas de compromission. Nous pouvons limiter le débit des requêtes. La disponibilité de l'API n'est pas garantie avec les offres gratuites et standard ; un SLA est fourni avec Enterprise.

7. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas :

• utiliser le Service pour traiter des contenus dont la diffusion est interdite par la loi ;
• perturber le Service, effectuer des tests de charge sans accord ou contourner les limites ;
• revendre l'accès au Service sans accord distinct ;
• utiliser les outils d'IA pour créer des contenus nuisibles ou illégaux.

8. Vos documents et vos droits sur ceux-ci

Vous conservez tous les droits sur vos documents. En mode cloud, avec l'IA et l'API, vous nous accordez le droit de traiter le fichier ou le texte uniquement pour effectuer l'opération demandée. Vous êtes responsable de disposer d'une base légale pour traiter les données personnelles contenues dans les documents.

9. Limites des fonctionnalités

• Le caviardage transforme les pages concernées en images : leur texte ne peut plus être sélectionné. Vérifiez le résultat avant de le partager.
• L'outil Signature insère une image de signature et des tampons. Il ne crée pas de signature électronique au sens du règlement eIDAS ou de l'ESIGN Act américain.
• La conversion vers Word et Excel conserve le texte et les tableaux simples ; les mises en page complexes peuvent ne pas être préservées.

10. Responsabilité

Le Service est fourni « tel quel ». Nous faisons des efforts raisonnables pour que les outils fonctionnent correctement mais ne garantissons pas l'absence d'erreurs. Conservez vos fichiers originaux. Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 derniers mois. Nous ne sommes pas responsables des conséquences d'un appareil, d'un navigateur ou d'extensions compromis.

11. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les paramètres. Nous pouvons suspendre l'accès si vous enfreignez ces conditions, avec préavis sauf si la violation exige une action immédiate.

12. Modification des conditions

Nous vous informons des changements importants par e-mail au moins 14 jours à l'avance. En continuant à utiliser le Service après l'entrée en vigueur des changements, vous les acceptez.

13. Droit applicable et contacts

Droit applicable et règlement des litiges : [nécessite une décision juridique fondée sur la juridiction du fournisseur]. Questions sur ces conditions : support@lockpage.tools.